FAQ
Často kladené dotazy ohledně doručení, vrácení zboží, platebních možností…
Doručení zboží většinou trvá nanejvýš 3 pracovních dní. Jakmile obdržíme a zpracujeme vaši objednávku, budete upozorněni e-mailem. Pokud neobdržíte zprávu do 1–2 dnů, kontaktujte nás prosím.
Když nebudete v době doručení na dané adrese, kurýr může nechat balíček na pobočce k vyzvednutí. Pokud nevíte, kde se vaše zásilka nachází, ozvěte se nám.
Balíky jsou doručovány zásilkovou službou DPD.
Pokud produkt neodpovídá vašim očekáváním, vrátíme vám cenu za nákup nebo výrobek vyměníme za jiný.
Veškeré informace o vrácení zboží lze nalézt na našich webových stránkách v sekci Vrácení peněz a náhrady.
Pokud máte další otázky, rádi odpovíme na váš e-mail, který nám můžete zaslat na adresu [email protected].
